AI i arbetet – var börjar man?
AI behöver inte börja med stora projekt. För många mindre företag finns den största nyttan i att använda AI för enklare uppgifter som redan tar tid idag.
Börja med sådant som tar onödigt mycket tid
Det enklaste sättet att hitta bra användningsområden är att titta på återkommande arbetsuppgifter. Det kan vara att sammanfatta information, formulera texter, strukturera anteckningar eller ta fram första utkast. AI gör störst nytta när den minskar tid på sådant som människor ändå behöver göra om och om igen.
Använd AI som stöd, inte som facit
AI kan vara väldigt effektivt, men resultatet behöver fortfarande granskas. Felaktiga svar, missförstånd och gamla uppgifter kan förekomma.
Ett bra arbetssätt är därför att använda AI för att skapa underlag och förslag, medan en person fortfarande ansvarar för det slutliga resultatet.
Börja med verktyg ni redan använder
För många företag finns AI-funktioner redan i de system man arbetar i varje dag, exempelvis Microsoft 365. Att börja där gör införandet enklare eftersom användarna slipper byta arbetssätt helt och hållet.
Automatisera först när processen är tydlig
Automation fungerar bäst när arbetsflödet redan är begripligt och någorlunda standardiserat.
Om processen är otydlig från början riskerar man annars bara att automatisera ett dåligt arbetssätt.
Börja därför med att förenkla processen och automatisera därefter de delar som är repetitiva.
Tänk på vilken information ni delar
All information bör inte automatiskt matas in i en AI-tjänst.
Företaget behöver ha koll på vilka verktyg som används, hur information hanteras och vilken data användarna får dela. Det är särskilt viktigt när det gäller kunduppgifter, personuppgifter och annan känslig information.
Börja litet och bygg vidare
Ni behöver inte ha en fullständig AI-strategi innan ni börjar.
Välj ett par tydliga användningsområden, testa i liten skala och följ upp om de faktiskt sparar tid eller förbättrar kvaliteten. Därifrån går det att bygga vidare steg för steg.
Sammanfattning
Bra AI-användning börjar sällan med den mest avancerade tekniken. Den börjar med konkreta arbetsuppgifter där det finns tid att spara.
Genom att börja litet, använda AI som stöd och ha kontroll över informationen kan även mindre företag få praktisk nytta av tekniken utan att göra införandet onödigt komplicerat.
Vill ni hitta rätt sätt att använda AI i verksamheten?
Vi hjälper företag att identifiera praktiska användningsområden och automatisera arbetsflöden där det faktiskt skapar värde.