När IT-problem upptäcks först när någon ringer supporten arbetar man ofta för reaktivt. Här är fem tecken på att er IT-drift behöver bli mer proaktiv. Problem upptäcks först av användarna Om det vanligtvis är en medarbetare som först märker att något är fel saknas ofta tillräcklig övervakning. Många problem med lagring, tjänster, nätverk och säkerhet går att upptäcka innan användarna påverkas. Med rätt övervakning kan avvikelser fångas upp tidigare och åtgärdas innan de utvec
